电商客服专员

• 工作地点：安徽省芜湖市繁昌区金融大厦20楼
• 工作性质：为客户答疑解惑
• 学历要求：中专及以上
• 工作年限：1年及以上
• 薪资待遇：面议
• 招聘人数：若干
• 发布日期：2023-01-03

• 职位描述

  
  
  • 客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 企业内部客服职位
  • 售后客服
  • 投诉客服
  • 咨询热线客服
  • 不接受居家办公
  岗位职责：
  1、熟悉电商平台的基础操作，能快速处理各个平台的退货退款，投诉以及热线接听，
  2、主动学习对应的操作知识，并给客户提供满意的答案；
  3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
  【职位要求】:
  1．打字速度快，思维敏捷，工作稳定性强；频繁跳槽，玻璃心的勿扰！
  2．有一定的接受能力和抗压能力！
  3．具有良好客户服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心，具备良好心理素质、高度责任感和团队精神。